文|唐辰 图|盒马脆鲩鱼广东训练基地 唐辰拍摄
小众粤味脆鲩鱼是怎么成为全国爆款的?
我最近才后知后觉的发现,盒马货架上有一个“隐藏爆款”商品:脆鲩鱼。它是广东中山的小众鱼种,原本很难摘掉地域限定的标签。但盒马在2022年首次把脆鲩鱼卖到全国,它就在短短四年间,晋级为餐饮界新星。
脆鲩鱼的"逆袭"
我在位于佛山南海区西樵镇的何氏水产总部,与其联合创始人何智交流时称,这个过程堪比“逆袭爽文”。
他说,脆鲩鱼早些年还只是小众水产,何氏水产初创时,并不主营这个品类。他们是在养殖过程中发现了其市场潜力,才专门深耕这条赛道。
脆鲩鱼并不是独立的品种,它的本体是草鱼。广东中山最早在上个世纪90年代开始对草鱼进行改良,通过科学的“饮食干预”改变草鱼的肉质。当普通草鱼长到5至7斤时,养殖户会将饲料全面替换为浸泡过的蚕豆。
蚕豆中的特殊物质会引发鱼体生理反应,肌原蛋白逐步增多,肌纤维发生物理变化,鱼肉从松散一步步变得紧致、脆弹。
简单来说,就像是让鱼天天吃“高蛋白补剂”并进行“肌肉强化”,最终让鱼肉从松散变得紧致、脆弹。肉质改变后,可以给草鱼做整体去刺加工,顺便也解决了草鱼刺多的问题。
市面上普通脆肉鲩的蚕豆喂养期通常是90天。何智介绍,盒马和他们将这个标准提高到120天,“90天的鱼脆度不够均匀,有的部位脆了,有的还是软的。多养30天,确保从鱼背到鱼腩整条鱼的脆度一致。”
他强调,脆鲩鱼并不是养足了天数就能出塘,他们还会现场进行脆度检测,手感和仪器双重把关,“脆度不合格我是不要的”。
养殖周期拉长30天,大豆饲料、水电、塘租等成本都会同步上涨,单条鱼的养殖成本增加数十元。但盒马每天能稳定数千斤的采购量,成本摊到每条鱼上,也就多了一两块钱,还有得赚。
图|脆鲩鱼进基地暂养 唐辰拍摄
脆鲩鱼成功变身后,很快就成为广东特产美食。但由于前期养殖依赖经验,草鱼也从每年4月开始,因气温升高会减少进食,这都导致脆鲩鱼的产量和肉质脆度一直不够标准,产量也不够高,因此之前,脆鲩鱼主要在广东本地流通。
何智补充说,2022年是一个转折点。当年盒马在全国门店的“火锅季”中上线脆鲩鱼,一炮而红。“那一年等于帮我们做了一次全国范围的市场调研。”
脆鲩鱼的销量骤增,倒逼上游养殖、加工环节逐步标准化。同时,消费者对脆口鱼片的接受程度越来越高,为上游扩大产量提供了稳定的订单。
这个说法得到盒马水产采购加迪的印证。他表示,从前脆鲩鱼走不出华南主要是因为脆鲩鱼养殖过程很难标准化,要想让脆鲩鱼能够成为家常菜,首先需要让上游标准化。
脆鲩鱼出塘后并不是立即就能卖上餐桌。
脆鲩鱼捕捞前,还要经过“15+1天”双重吊水处理,去除土腥味。即脆鲩鱼在中山基地的吊水池中静养15天,期间不投喂任何食物,让鱼自然排空体内油脂和饲料残留,土腥味随之消散。随后,鱼被运往加工厂,再用清水暂养1天,进一步净化。
运输全程严格控温,水温温差不超过3至4摄氏度。“温差一大鱼就会产生应激反应,分泌大量黏液,影响肉质。要让它保持半休眠状态,安安静静地到厂。”何智说。
这也是脆鲩鱼从鱼塘到餐桌之间最安静的16天。
此后,脆鲩鱼将在几个小时内经过两道放血、人工去刺、X光排查等工序,被分割为弹脆的鱼片,再经液氮瞬冻后发往全国。
我在现场试吃中,也真正感受到那句美食真谛:好的食材往往只需最朴素的烹饪方式。
图|盒马加迪水煮脆皖鱼片 唐辰拍摄
加迪用清水锅底,配以些许姜丝、葱花,在水开之后将火调小,然后下入脆鱼片或者鱼腩,烫煮十来秒,就可以出锅。原汁原味,但那种脆感,又与普通鱼肉大为不同。
搭上盒马快车
从何智和加迪的介绍中不难看出,脆鲩鱼成为走红全国的地域特色单品,实际是盒马成熟供应链能力兑现用户价值的缩影。
传统水产行业普遍存在几个共性难题:散户种养无统一规范、短期速成产品口感不稳定,缺少长期稳定收购渠道,农户不敢扩产;活鱼异地运输损耗高,加工分散,很难做成标准化商品,流通范围受限。
对此,盒马复刻全链路打法,从源头直采与订单农业切入,自上而下建立统一生产规范,标准流程。
这也是盒马锁定用户,稳定品质的基础。
图|盒马何氏水产直采基地暂养池 唐辰拍摄
盒马直接与何氏水产这类产地龙头签订长期供货协议,以稳定订单兜底上游产能,打消农户丰产滞销的顾虑。这也是盒马300多个全国直采基地统一执行模式。
其优势是盒马直连产地,它把鱼苗、饲料、养殖周期、吊水净化、脆度检测全部纳入统一管控。这实际也是把品控前置,或者说采取C2M——一种以消费者需求为导向的生产模式,通过数据分析用户偏好实现个性化产品定制——反向定制方式,从源头解决水产品口感参差不齐的问题,以保证全国范围内的统一食用体验。
解决源头标准化问题后,产地前置加工是盒马的另一个关键设计。这既能缩短流通链路、提升产品附加值,更是突破地域限制的关键一步。传统水产大多活鱼整车外运,到城市仓再分割处理,长途转运极易造成鱼肉变软、损耗报废。
我在何氏水产加工车间看到,包括脆鲩鱼在内的供盒马鱼类,都被划分独立活鱼暂养分拣区,单独设置切片加工车间,依托自动化设备,高效稳定出品。
何智提到,他从小深耕水产行业,活鱼饲养、捕捞分拣、成品加工每一道工序都亲手实操,整条生产线的运行逻辑、不同批次鱼肉的特性差异,他都十分熟悉。
日常生产中,厂区会安排专人驻守各车间,实时排查生产隐患;一旦收到客诉、消费者反馈口感问题,团队可以精准溯源至对应养殖、加工环节,快速调整工艺,持续稳定产品品质。
能把粤式水产送到全国每家门店,盒马搭建的全国性仓配网络、数字化调度系统以及全链路品控溯源体系都功不可没。以仓配基建为例,盒马已经建成“全球直采基地+三级仓储网络+长短链双轨模式”的生鲜新基建。
300多个直采基地、2400多家合作伙伴构建起源头供给网络,全国中心仓、大区枢纽仓、城市仓三级体系支撑多温层商品快速流通。长链解决跨区域特色农产品集散,短链实现核心城市小时级响应。
脆鲩鱼、海南甜心莲子、福建连江鲍鱼等生鲜农产品通过这一网络走进千家万户,保障“新鲜、优质”。
目前,何氏水产每天向盒马供货,盒马再通过华南、华东等各地大仓分发至全国门店。广深地区实现每日到店,北京、上海等城市约36小时到达,全程冷链运输并配备温控可视化系统——扫码即可查看鱼片从出厂到上架全程的温度曲线。
盒马保持竞争优势的另外一个核心支点是商品力重构。脆肉鲩市场验证成功后,盒马将同款蚕豆养殖标准复用至罗非鱼,开发差异化新品脆罗非,持续丰富水产货架供给。
今年盒马推出二者组合的 “鱼脆脆” 拼盘,适配多种烹饪场景,除了可以火锅涮煮,还可以支持爆炒、香煎、烧烤等新式脆鱼片吃法。盒马数据显示,自上架以来,这款“鱼脆脆”拼盘的销量环比增长达94%。
另有数据显示,脆鲩鱼走出华南之后,上海、北京、杭州等城市成为其最大几个消费市场。其中,上海的销量甚至超过了同处大湾区的深圳。地处西南的贵阳,脆鲩鱼正悄然成为酸汤火锅的C位食材,今年4至5月销量环比增长31%。
这种爆品打造能力源于盒马“三位一体”的商品开发体系。通过消费者大数据捕捉需求趋势,依托盒马源头基地实现品质、成本把控。
2024年3月以来,盒马推动成立以来最深刻的战略调整,明确提出聚焦核心业务的“双轮驱动”战略,将资源集中于盒马鲜生与超盒算NB两大主力业态。
这种握紧拳头的打法,也让盒马进一步回归零售本质,即从流量争夺转向效率竞争,从规模导向转向价值创造。
盒马模式新零售的内涵也多了一重“心”,这就意味着其将商品、服务侧,用“心”认真服务好每一个消费者。其核心逻辑是以用户为中心,用商品力与服务力构建长期信任。
从火锅季限定到货架常驻,盒马把中山脆鲩鱼做成了全国爆品,也正是这个变化的一个落点。
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